Retourbeleid, Verzending, Garantie en Retourvoorwaarden

Bij Vandalismebescherming.nl doen we nooit moeilijk. We houden van duidelijkheid en eerlijkheid – ook als het gaat om verzending, retouren en garantie. Op deze pagina lees je alles over onze verzendkosten, retourbeleid, herroepingsrecht en garantievoorwaarden.

Verzendkosten en levering

Wij verzenden al onze producten via PostNL, zorgvuldig verpakt en altijd voorzien van een Track & Trace-code, zodat je jouw bestelling eenvoudig kunt volgen.

  • Verzendkosten binnen Nederland: € 12,50
  • Verzendkosten naar België: € 35,00

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van ons een verzendbevestiging met een Track & Trace-link om jouw pakket te volgen.

Pakket niet ontvangen?

Heb je je bestelling nog niet ontvangen? Controleer dan eerst de Track & Trace-code in je verzendbevestiging.

Let op de volgende punten:

  • Controleer of het opgegeven bezorgadres klopt.
  • Kijk of je een ‘Niet-thuis-bericht’ hebt ontvangen.
  • Controleer bij je buren of het pakket daar is afgeleverd.
  • Soms wordt de levering door PostNL verschoven naar een later tijdvak.

Heb je dit allemaal nagekeken en nog steeds geen pakket ontvangen? Neem dan contact met ons op, zodat we het direct kunnen oplossen.

Herroepingsrecht en retourvoorwaarden

Bij Vandalismebescherming.nl heb je altijd het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.


Voorwaarden voor retourzending:

  • Je ontvangt het volledige aankoopbedrag, inclusief de verzendkosten, binnen 30 dagen na ontvangst van de retourzending terug.
  • Het product dient ongebruikt, in originele verpakking en met alle toebehoren geretourneerd te worden.
  • De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
  • Retourzendingen zijn voor risico van de verzender. Bewaar daarom altijd het verzendbewijs en de Track & Trace-code.
  • Beschadigde retourpakketten worden niet geaccepteerd.

Gebruik ons officiële retourformulier voor herroeping en stuur dit per e-mail naar info@stishop.nl of per post naar het onderstaande adres.

Let op: Wij kunnen geen retour accepteren voor:

  • Producten die door jou beschadigd zijn.
  • Onvoldoende gefrankeerde pakketten.
  • Producten die speciaal op maat of op verzoek zijn gemaakt.
  • Persoonlijke producten, zoals stickers of ontwerpen met namen of unieke aanpassingen.

Garantievoorwaarden

Wij staan achter de kwaliteit van onze producten. Mocht er onverhoopt sprake zijn van een productiefout, neem dan altijd eerst contact met ons op voordat je het product retourneert.

Houd rekening met het volgende:

  • Meld de klacht eerst bij ons via info@vandalismebescherming.nl
  • Producten die opzettelijk beschadigd zijn, vallen niet onder de garantie.
  • Beschadigingen door onjuiste montage (bijvoorbeeld op een oneffen ondergrond) vallen buiten de garantie.
  • Producten die niet via Vandalismebescherming.nl zijn gekocht, vallen niet onder onze garantie. Neem in dat geval contact op met de oorspronkelijke verkoper.

Contactgegevens

Vandalismebescherming.nl
Zwaalweg 6-8
2991 ZC Barendrecht
Nederland

E-mail: info@vandalismebescherming.nl
Telefoon: +31 (0)180 - 556 747

Bekijk ook:


© 2025 Vandalismebescherming.nl – Onderdeel van RH Brandbeveiliging B.V.

Alle rechten voorbehouden.

Laatste herziening: 17 oktober 2025